Livraison & expédition

Nous livrons en Belgique et au Luxembourg. Le retrait gratuit en boutique (Click & Collect) est disponible dans notre boutique d'Arlon.

Vos commandes sont expédiées via nos partenaires : UPS, bpost et PostNL, sélectionnés pour leur fiabilité et leur suivi.

Votre commande est préparée et expédiée rapidement, pour une livraison sous 1 à 5 jours ouvrables maximum. Une fois le colis remis au transporteur, les délais d'acheminement dépendent de celui-ci et peuvent devenir indépendants de notre volonté (conditions météo, pics d'activité, etc.).

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par email afin de suivre votre colis en temps réel. Vous retrouvez également l'état de vos commandes dans votre espace client.

Les frais de livraison sont calculés et affichés clairement au moment du paiement, en fonction du mode d'expédition et de la destination choisis.

Nous vous invitons à vérifier l'état du colis à la réception. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ; les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.