Livraison & expédition

Nous livrons partout en Europe. Le retrait gratuit en boutique (Click & Collect) est disponible dans notre boutique d'Arlon.

Vos commandes sont expédiées via nos partenaires : UPS, bpost et PostNL, sélectionnés pour leur fiabilité et leur suivi.

En Belgique, votre commande est livrée en 24 à 72 heures. Au Luxembourg et partout ailleurs en Europe, comptez 1 à 5 jours ouvrables. Une fois le colis remis au transporteur, les délais de transit relèvent de ce dernier. Les délais sont donnés à titre indicatif ; le délai légal maximal de livraison est de 30 jours (art. VI.43 CDE), sauf délai convenu.

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par email afin de suivre votre colis en temps réel. Vous retrouvez également l'état de vos commandes dans votre espace client.

Les frais de livraison sont calculés et affichés clairement au moment du paiement, en fonction du mode d'expédition et de la destination choisis.

Nous vous invitons à vérifier l'état du colis à la réception. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ; les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.